내장산국립공원백암사무소, ‘국민체감형 탐방서비스’
이정성 기자 2026-02-20 22:42:49
【에코저널=장성】국립공원공단 내장산국립공원백암사무소는 국민이 체감할 수 있는 맞춤형 탐방서비스 제공을 위해 ‘국민이 주인공이 되고, 지역과 협력하는 국민체감형 탐방서비스’를 이달부터 오는 11월까지 추진한다.
이번 사업은 국민이 탐방 과정에서 필요로 하는 서비스를 사전 설문조사를 통해 발굴하고 실제 서비스로 제공하기 위해 마련됐다. 새 정부 국가 비전인 ‘국민이 주인인 나라, 함께 행복한 대한민국’ 실현에 발맞춰 국민 참여 기반 탐방서비스를 확대하는 데 목적이 있다.
이번 서비스는 백암탐방안내소 내·외에서 운영되며, 전 국민 누구나 참여할 수 있다. 내장산백암사무소는 온·오프라인 설문조사를 통해 국민 의견을 수렴하고, 데이터 분석을 통해 탐방서비스를 선정한 뒤 지역사회와 협력해 서비스를 제공할 계획이다.
서비스 주요 내용은 ▲국민 수요 파악을 위한 온·오프라인 사전 설문조사 ▲설문 기반 맞춤형 탐방서비스 발굴 ▲지역사회 협력 기반 서비스 추진 ▲탐방객 추억과 경험을 공유하는 참여형 공간 조성 등이다.
이번 사업을 통해 국민 의견이 반영된 체감형 탐방서비스 제공, 탐방 만족도·이용 편의성 향상, 데이터 기반 정책 추진 체계 강화, 국립공원 탐방 가치 확산 등의 효과가 기대된다.
내장산국립공원백암사무소 서승직 탐방시설과장은 “국민이 직접 참여하고, 체감할 수 있는 탐방서비스를 지속 확대하겠다”며 “앞으로도 국민 의견을 적극 반영한 탐방 서비스를 추진하겠다”고 말했다.
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